Meniu Web

Căutare Produse

Limbă

Distribuie

Pe cheia ambalajului pentru experiența mărcii

2020.07.13

Potrivit sondajului Consiliului CMO (ChiefMarketingOfficer), ambalarea produselor și afișarea în magazin sunt mai utile pentru consumatori pentru a obține experiența generală a mărcii decât e-mailul, publicitatea prin poștă directă și canalele de aplicații mobile.
Raportul de cercetare al CMOCouncil, „Responsiveness Requirements: How Flexible Marketers Should Reaction to Consumer Feedback to Promote Enterprise Development” (TheResponsivenessRequirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth), a investigat companiile investigând canalele de alegere ale consumatorilor, inclusiv Ce să facă online și offline atunci când răspund la punctele de contact ale clienților. date și informații pentru a furniza a „experiență corectă și oportună”. Raportul a constatat că indiferent de canalul de marketing adoptat, companiile pot întâmpina anumite dificultăți și obstacole pentru a le permite clienților să se bucure de o experiență de brand consistentă și coerentă.
Raportul subliniază, de asemenea, importanța ambalajului pentru experiența globală a mărcii și importanța răspunsului rapid la feedback-ul și solicitările clienților prin puncte de contact fizice (cum ar fi ambalarea produselor și alte elemente fizice ale mărcii), care sunt numite provocări uriașe ale marketerilor. Pentru că în prezent nu sunt în măsură să prioritizeze aceste provocări și probleme. Respondenții au observat, de asemenea, decalajul dintre dorința lor nerăbdătoare de a schimba media tradițională și capacitatea lor reală; 84% dintre respondenți au declarat că sunt dispuși și capabili să facă schimbări în termen de 30 de zile, iar doar 40% dintre respondenți au spus că pot face acum.
46% dintre respondenți au indicat că unitatea funcțională din domeniul marketingului împarte echipa de marketing în grupuri tradiționale și grupuri digitale, ceea ce face ca echipa de marketing să fie profesionistă și să aibă un accent funcțional, dar îngreunează și menținerea consecvenței și coeziunii pe mai multe canale. .
În plus, 66% dintre directorii de marketing susțin că consumatorii lor finali sunt foarte sensibili sau extrem de sensibili la schimbările în culoarea și consistența ambalajului.

www.dpiflex.com

Produse populare